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【被害補償に関するお問い合わせ】
偽造?盜難カード、盜難通帳、インターネットバンキングの不正払い戻し
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メールでのご意見?ご要望など

ご意見?ご要望?お気付きの點をお聞かせください。
今後のサービス向上の參考にさせていただきます。

■カードや通帳の紛失はこの投稿欄ではなく、下記の照會センター等へご連絡ください。

  • ?中京ATM照會センター
    052-211-0345(24時間受付)
    ※営業時間中はお取引店へご連絡ください。

全國銀行協會相談室

「全國銀行協會相談室」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照會、銀行に対するご意見?苦情を受け付けるための窓口として、全國銀行協會が運営しています。ご相談?ご照會等は無料です。
詳しくは、全國銀行協會のホームページ(http://www.zenginkyo.or.jp/adr/)をご參照ください。
また、全國銀行協會相談室がお客さまから苦情の申し出を受け、原則として2ヵ月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員會」をご利用いただけます。詳しくは全國銀行協會相談室にお尋ねください。
電話番號:0570-017109 または 03-5252-3772
受付日:月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間:9:00~17:00

  • 全國銀行協會は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛爭解決機関です。

証券?金融商品あっせん相談センター(FINMAC)

「証券?金融商品あっせん相談センター(FINMAC)」は証券?金融商品取引に関するご相談?苦情?紛爭解決のあっせん窓口として、日本証券業協會など5団體により設立されているものです。
(連絡先 0120-64-5005)
詳しくは、こちら(日本証券業協會のサイトへリンクします)をご參照ください。

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