よくあるご質問

Q

通帳?証書?印鑑?キャッシュカードを喪失したときは?

A
  • 1.ただちに下記へご連絡ください。また、盜難の場合は警察にもお屆けください。
      受付時間 連 絡 先 電話番號
    銀行営業日 8:45~17:00 お近くの支店 「店舗一覧」でご確認ください。
    17:00~翌朝8:45 中京ATM
    照會センター
    052-211-0345
    土?日?祝日
    (銀行休業日)
    24時間
    中京ATM
    照會センター
    052-211-0345
  • 2.ご連絡のあと、お近くの本支店窓口にて正式なお手続きをお願いします。
    (通帳?証書?キャッシュカードの喪失の場合は郵送での再発行のお手続きが可能です。詳しくはお近くの支店にお問い合わせください。)
    ご來店時に必要なもの
    • ?ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポートなど)
    • ?お屆印(ご印鑑をなくしたときは、新しくご利用になるご印鑑)
    • ?通帳?証書?キャッシュカードを再発行される場合は、再発行手數料として1件につき1,100円(消費稅を含む)が必要となります。
Q

キャッシュカードが使えない場合は?

A
キャッシュカードの磁気不良、暗証番號のロックなどが考えられますのでお近くの本支店窓口にご相談ください。
なお、磁気不良につきましては、中京銀行のICキャッシュカードは、中京銀行のATMで修復できます。(但し、ローン契約でのカード挿入時、視覚障がい者機能利用時は対象外となります。)

中京銀行のICキャッシュカードの磁気修復について
  • (1)中京銀行のATMでICキャッシュカードを利用する際、磁気情報が消去されていれば、「磁気データ修復選択」が表示されます。
  • (2)「修復する」を選択いただくと、カードが一旦返卻されます。
  • (3)「磁気データ修復確認」畫面で確認を押下します。
  • (4)カードを再度挿入し、暗証番號を入力すると、磁気情報の修復を行います。
Q

キャッシュカードの暗証番號を忘れたときは?

A
お近くの本支店窓口で、暗証番號の新たなお屆けとキャッシュカード再発行のお手続きが必要となります。カードがお手元に屆くまでに10日ほど必要となります。

ご來店時に必要なもの
  • ?ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポートなど)
  • ?キャッシュカード
  • ?お屆印(ご本人であることを確認できる資料が運転免許証などの顔寫真付きであればお屆印は不要です。)
Q

引っ越して住所を変更したいときは?

A
お近くの本支店窓口でお手続きください。お取引店が複數ある場合でも、お近くの支店で複數のお取引店の住所変更手続きが可能です。

ご來店時に必要なもの
  • ?ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポートなど)
  • ?通帳、証書
  • ?お屆印
  • ?新しいご住所を確認できる資料(住民票など)

ご注意

下記のお取り引きをご利用いただいている場合または、住所変更のお手続き等でご不明な點がある場合は、事前にお取引店にお問い合わせください。

  • ?當座預金のお取り引き
  • ?外為取引
  • ?投資信託のお取り引き
  • ?國債のお取り引き
  • ?貸金庫をご利用
  • ?ご融資(無擔保のローン、カードローンを除く)
  • ?マル優?マル特等の非課稅取引をご利用
  • ?財形(年金?住宅)をご利用
  • ?當行取引先の保証人となっている場合

中京銀行アプリの「殘高照會」が登録されている(または登録する)場合で、新住所に変更済みの運転免許証あるいは個人番號カードがお手元にある場合は中京銀行アプリでお手続きいただけます。
中京銀行アプリはこちら

  • 中京銀行アプリの「殘高照會」が登録できるのはキャッシュカードを保有している個人の方に限らせていただいております。
  • 當座預金、外為、投資信託、國債、貸金庫、ご融資、マル優、マル特、財形をご利用いただいている場合、當行取引先の保証人となっている場合は中京銀行アプリでのお手続きができません。

インターネットにてメールオーダー(公共料金自動支払&住所変更屆)をご請求のうえお手続きいただけます。
請求はこちら

  • メールオーダーでのお屆けは、個人の方に限らせていただきます。
  • 當座預金、外為、投資信託、國債、貸金庫、ご融資(無擔保のローン?カードローンを除く)、マル優、マル特、財形をご利用いただいている場合、當行取引先の保証人となっている場合はメールオーダーでのお手続きができません。
  • 首都圏に引っ越しされた個人のお客さまには、東京にある「銀行手続の窓口」をご利用いただけます。
銀行手続の窓口
Q

結婚して姓が変ったときは?

A
お近くの本支店窓口でお手続きください。お取引店が複數ある場合でも、お近くの支店で複數のお取引店の変更手続きが可能です。

ご來店時に必要なもの
  • ?新氏名(新住所)が記載された顔寫真付きの本人確認資料(運転免許証?パスポートなど)
  • ?上記資料がない場合は新舊の氏名が記載されている本人確認資料(戸籍謄本?住民票など)
    (住所変更を兼ねる場合は新住所が記載された本人確認資料も必要)
  • ?通帳、証書
  • ?キャッシュカード
  • ?お屆印(変更される場合は、新、舊のお屆印)

ご注意

下記のお取り引きをご利用いただいている場合または名義変更等でご不明な點がある場合は、事前にお取引店にお問い合わせください。

  • ?當座預金のお取り引き
  • ?外為取引
  • ?投資信託のお取り引き
  • ?國債のお取り引き
  • ?貸金庫をご利用
  • ?ご融資(無擔保のローン、カードローンを除く)
  • ?マル優?マル特等の非課稅取引をご利用
  • ?財形(年金?住宅)をご利用
  • ?當行取引先の保証人となっている場合
Q

お取引店を変更したいときは?

A
現在の取引店、または新しくご利用いただく支店の窓口でお手続きください。

ご來店時に必要なもの
  • ?ご本人であることを確認できる資料(運転免許証、パスポートなど)
  • ?すべてのお通帳、証書
  • ?すべてのキャッシュカード
  • ?お屆印
  • 住所が変更になっている場合は新しい住所が確認できる資料(住民票など)が必要です。
Q

ATMで現金による振り込みの上限額は?

A
10萬円です。
10萬円を超える現金でのお振り込みは、ATMではお取り扱いできません。
窓口でのお振り込み、またはキャッシュカードによる口座からのお振り込みをご利用ください。
  • 窓口で10萬円を超える現金でのお振り込みの際は、お取引時確認(本人確認書類のご提示と、取引を行う目的?ご職業等の確認)が必要です。
Q

キャッシュカードによる1日あたりの利用限度額は?

A
  • 1.「1日あたりのご利用限度額」
    • (1)お引き出し、お振り込み、お振り替え
      お取引內容 変更手続きを
      しない場合(※1)
      変更手続きを
      する場合(※2、3)
      (A)お引き出し
      (他行ATMのご利用を含みます)
      (A)(B)(C)の合計で
      100萬円
      (A)(B)(C)の合計で
      0~200萬円
      (B)お振り込み
      (C)お振り替え
      (デビットカードのご利用を
      含みます。)
      • ※1「1日あたりのご利用限度額」は、2011年10月11日以降、「お引き出し、お振り込み、お振り替え」の合計金額となりました。変更手続きをされていないお客さまのご利用限度額は100萬円です。
      • ※2ご利用限度額は0円から200萬円の範囲內で1萬円単位にて変更いただけます。限度額の変更は営業店窓口でのお取り扱いとなりますが、減額の場合はATMでも変更いただけます。
      • ※3ご利用限度額の範囲內にて、お引き出し、お振り込み、お振り替えの限度額を個別に設定いただけます。詳しくは営業店窓口にてお尋ねください。
    • (2)お預け入れ
      お預け入れ 無制限
      (1回あたりのお預入限度額は
      紙幣100枚までです。)
  • 2.「営業店窓口でのお手続きの方法」
    • (1)営業店窓口にお屆用紙をご用意していますので、所定欄にご記入いただきお屆印を押印のうえ、お申し出ください。
    • (2)お申し出にあたっては、通帳(またはキャッシュカード)、本人確認書類、お屆印が必要となりますので、ご用意願います(ただし、本人確認書類が運転免許証などの顔寫真付きの資料であればお屆印は不要です)。
    • (3)限度額の変更後、再度限度額を増減する場合も同様の手続きとなります。
Q

キャッシュカードで振り込みができない場合は?

A

振り込め詐欺?還付金詐欺被害防止のために、被害に遭われる可能性の比較的高い普段ATMで振り込みを利用されない一定年齢のお客さまについて、キャッシュカードによるATMでのお振り込みを一部制限させていただいております。
65歳以上のお客さまのうち、當行のATMで過去3年間キャッシュカードによるお振り込みのご利用がないお客さまについてはキャッシュカードによるATMでのお振り込みができなくなっております。
お振り込みをご希望される場合は、ご本人であることを確認できる資料とお屆け印をご持參のうえ、お近くの本支店窓口へご相談ください。

Q

ATMで振り込みできる時間帯は?

A
365日 8:00~21:00 當日扱いとなります。
  • 原則、すべての時間帯で即時入金となります。なお、當行當座預金あての入金は銀行営業日の15:00までです。
    また、お振込先口座の狀態によっては、お振込みの受け付けができない場合や翌営業日扱いとなる場合があります。
Q

中京銀行以外のATMで入金できる場所は?

A
該當ATM名 説明
三菱UFJ銀行ATM 時間外は有料です。 詳細はこちら
第三銀行ATM 無料です。 詳細はこちら
イオン銀行ATM 時間外は有料です。 詳細はこちら
ゆうちょ銀行ATM 有料です。 詳細はこちら
コンビニATM セブン銀行
ATM
有料です。
セブンイレブンなどに設置されています。
詳細はこちら
イーネット
ATM
有料です。
ファミリーマートなどに設置されています。
ローソン
ATM
有料です。
ローソンなどに設置されています。
  • ご利用手數料の詳細は、店舗?ATM欄の「銀行別ATM利用手數料?利用時間」または「コンビニ提攜ATM」でご確認ください。
Q

収入減少により、住宅ローンの返済が困難になった場合など、返済條件の変更は可能ですか?

A

當行では、住宅ローンをご利用いただいているお客さまを対象に、昨今の景気減速に伴う収入の減少などへの対応として、融資期間の延長等による返済條件の変更についてのご相談を融資窓口で承っております。なお、ご相談內容によっては、お客さまのご意向に添えない場合がありますので、あらかじめご了承願います。詳しくは、お取引店の窓口までお問い合わせください。

国产人妻熟妇在线视频